O que o seu time fala
quando você não está ouvindo?

Análise de atendimento de ponta a ponta: calls, mensagens e ligações. A Evolu.AI dá nota por critério em segundos e gera um plano de ação por interação. Em português, com transcrição auditável e o próximo follow-up pronto para sair no WhatsApp.

  • 100% das reuniões do seu time analisadas, não uma amostra
  • segundos do upload da call ao relatório com plano de ação
  • 32 critérios objetivos avaliados em cada reunião
  • 4 funções cobertas: SDR, Closer, SAC e CS
MANIFESTO
Você não melhora o que não mede. Não mede o que não escuta. E não escala um time atendendo cliente no achismo.
W. Edwards Deming. Aplicado ao ciclo comercial brasileiro.
ENTENDER

Cada interação vira registro auditável com timestamp. Você volta no minuto exato e revê o que rolou em call, reunião ou mensagem.

DEFINIR

Critérios objetivos por função. SDR, Closer, SAC e CS sabem o que conta como uma boa interação.

MEDIR

Nota de 0 a 100 por interação, em cinco pilares, com justificativa em cada item.

GERENCIAR

Resumo executivo, próximos passos nomeados e copiloto que te ajuda a coachar sem ter que ouvir tudo de novo.

O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM

Hoje consigo analisar todas as objeções, erros, acertos e sugestões de melhoria de cada atendimento.

Vendedora Ampexx Energia Solar
01:05
PRODUTO

Tudo que você precisa saber sobre cada interação, em quatro abas.

Cada análise abre em quatro visões complementares: do relatório técnico ao chat com IA, todas ancoradas na mesma transcrição auditável.

Aba Relatório com nota 0-100 e checklist objetivo.

O que rolou na call, em número

Nota de 0 a 100 com cinco pilares: rapport, escuta, contorno de objeções, clareza e fechamento. Cada item linkado ao trecho exato da gravação onde aconteceu.

  • Dezenas de critérios objetivos por função, com timestamp clicável
  • Indicadores negativos sinalizados (monólogo longo, ausência de próximos passos…)
  • Objeções marcadas como resolvidas ou não tratadas
Definir + Medir
Ver como cada aba se encaixa no seu fluxo
TODA A JORNADA

Uma plataforma para toda a jornada do cliente.

Pré-vendas, vendas, atendimento e CS rodando na mesma camada de inteligência, sem retrabalho entre etapas, sem perda de contexto no handoff.

SDR

A qualificação some no CRM e o Closer chega na call no escuro.

  • Avalia a qualificação contra critérios objetivos
  • Extrai cenário, urgência, orçamento e decisor automaticamente
  • Gera dossiê estruturado, pronto para o Closer ler antes da próxima call
Avaliar Qualificação (SDR)

Closer

Você entra na reunião sem saber metade do contexto.

  • Recebe dossiê completo do SDR antes da call
  • Mentoria pós-call com plano de ação por interação
  • Mostra quais objeções foram tratadas e quais ficaram em aberto
Dossiê do Lead Mentoria Pós-atendimento

SAC

A monitoria por amostra só pega o que era óbvio.

  • Audita 100% dos atendimentos contra SLA e script
  • Avalia empatia, resolução e contorno de cliente irritado
  • Sinaliza casos críticos para revisão humana antes do escalation
Avaliar Qualidade (SAC)

CS

O churn aparece com 30 dias de atraso.

  • Health score por reunião, não só por NPS trimestral
  • Detecta sinais precoces de churn (frustração, comparação com concorrente, silêncio)
  • Aponta oportunidades de expansão que passariam batidas
Reunião de CS Venda Perdida
SDR Closer CS SAC
O dossiê do SDR vira preparação do Closer. O que o SAC captou chega ao CS antes do churn virar problema. O contexto não se perde no handoff.
DNA BRASILEIRO

Não é adaptação. Tem o nosso modelo.

Plataforma criada do zero pro jeito brasileiro de vender e atender, com o ritmo, os processos e o vocabulário que a gente usa todo dia. Sem camada de tradução por cima.

Falamos a nossa língua

Treinada em português brasileiro, com regionalismos, gírias e jargão local de vendas e atendimento. Não é modelo genérico com tradutor por cima.

Ritmo de quem opera aqui

Fluxos e ciclos calibrados pro ritmo da operação brasileira. Sem templates copiados de outro mercado.

R$ e ticket BR

Valores em reais, ciclos calibrados para o porte brasileiro. ROI calculado no contexto da sua operação, não da Bay Area.

LGPD no DNA

Dados em território nacional, criptografia em trânsito e repouso. DPA e relatório de conformidade prontos para o jurídico.

Vocabulário que a gente conhece

CTE, XML, ramal, DDR, pix, boleto, "pra ontem". A IA reconhece o vocabulário operacional brasileiro sem precisar de glossário.

Suporte no nosso fuso

Atendimento, customer success e documentação em português, no fuso BR. Sem ticket que dorme oito horas esperando alguém acordar.

O FLUXO

Conecta. Analisa. Age.

Três passos entre o áudio bruto e a próxima decisão do seu time.

  1. 01

    Conecta

    Suba a gravação ou conecte direto com Google Meet, Zoom, Teams ou Granola. Sem mudar o jeito que o seu time já trabalha hoje.

  2. 02

    Analisa

    Em segundos a IA gera nota por critério, checklist objetivo, resumo executivo, perfil do cliente e qualificação automática. Cada item com link para o trecho exato da gravação.

  3. 03

    Age

    O gestor coacha pelo dado, não pelo achismo. O vendedor manda o follow-up no WhatsApp antes de sair da call. O próximo time no fluxo recebe um dossiê pronto.

A próxima conversa do seu time é hoje à tarde.

Agende uma demo guiada ou suba 1 call gravada agora. Em segundos você vê a Evolu.AI rodando sobre a sua operação real, não sobre um case fictício.

Sem cartão de crédito · LGPD-compliant · Relatório em segundos

DÚVIDAS

Tudo que você precisa saber antes da demo.

Em segundos. A análise é processada em tempo real, você sobe a gravação e o relatório já está pronto.

Agendar uma demo guiada

Entraremos em contato com horários e, se você quiser, já chegamos com uma análise de uma call sua.

Tamanho do time